До уваги колег!
У № 2 часопису «Бібліотечний вісник» за
2026 рік опублікована стаття аспіранта кафедри інформаційної діяльності та
зв’язків з громадськістю Київського національного університету культури і
мистецтв Максима Шаповала «Бренд-платформа бібліотеки: позиціонування та
унікальна ціннісна пропозиція».
Автор здійснив теоретичне обґрунтування
та розробку концептуальних засад формування бренд-платформи сучасної
бібліотеки, а також визначення її унікальної ціннісної пропозиції (UVP) в
умовах висококонкурентного інформаційного середовища. Дослідження базується на
компаративному аналізі провідних українських та зарубіжних практик
бібліотечного маркетингу (досвід бібліотечних систем США, зокрема Колорадо та
Нью-Йорка, а також публічних бібліотек Німеччини).
Цитата: «Ефективне позиціонування
бібліотеки в цифрову епоху вимагає синергетичного поєднання традиційних
цінностей та технологічних інновацій. Конкурентна стійкість установи
забезпечується не лише технологічною модернізацією, але й створенням
унікального користувацького досвіду та емоційного зв’язку, де бібліотека
виконує роль ментора і модератора знань. Для академічних і публічних установ
критично важливою є інтеграція у форматі «blended library» (змішана бібліотека),
що дає змогу забезпечити безшовний перехід між офлайн- та онлайн-активностями».
«Важливо розуміти, що сучасна бібліотека
конкурує не лише з іншими інформаційними установами, а й з глобальними цифровими
гігантами на кшталт Google чи Amazon, пропонуючи натомість унікальну екосистему
довіри та експертності. Як зазначають дослідники, для виживання та розвитку в
умовах «надзвичайної комунікаційної насиченості» бібліотекам необхідно перейти
від функціонального позиціонування (що ми робимо) до ціннісного (чому це
важливо для користувача)».
«Важливим елементом … є узгодження
бренду (brand premise) з його обіцянкою (brand promise), що забезпечує
цілісність сприйняття інституції як внутрішніми, так і зовнішніми аудиторіями.
Успішна реалізація ціннісної пропозиції неможлива без врахування емоційного
компонента, який перетворює випадкових відвідувачів на лояльних адвокатів
бренду, готових захищати інтереси бібліотеки на рівні місцевого самоврядування».
Шаповал М. Бренд-платформа бібліотеки:
позиціонування та унікальна ціннісна пропозиція. Бібліотечний вісник. 2026. № 2. С. 55–66. URL: file:///C:/Users/chit-9/Downloads/bv_2026_2_7.pdf.
Запрошуємо детальніше ознайомитися з
матеріалами часопису в науково-методичному відділі Волинської обласної
бібліотеки для юнацтва.
Немає коментарів:
Дописати коментар